【本報記者李潔瓊】你能想象售賣花生、腰果、小核桃、芒果干等等這樣不起眼的小零食,能做成一個大規(guī)模的企業(yè)嗎?你能想象這樣的企業(yè)負責人能成為全國政協(xié)委員嗎?
答案是肯定的。她就是上海來伊份股份有限公司總裁郁瑞芬。近日,郁瑞芬接受了中華工商時報記者采訪。
記者:聽說來伊份目前已有3700家門店,今年還要繼續(xù)增加門店,計劃開到4200家左右。你敢擴大投資、擴大市場的信心源自哪里?
郁瑞芬:現在,黨和國家的政策很好,企業(yè)發(fā)展環(huán)境很好。習近平總書記多次發(fā)表重要講話,強調堅持“兩個毫不動搖”“三個沒有變”,始終把民營企業(yè)和民營企業(yè)家當作自己人。今年全國兩會,總書記看望民建工商聯界委員時強調,“要引導民營企業(yè)和民營企業(yè)家正確理解黨中央方針政策,增強信心、輕裝上陣、大膽發(fā)展,實現民營經濟健康發(fā)展、高質量發(fā)展”……句句入心暖心,振奮人心。不難看出,總書記鼓勵支持民營經濟發(fā)展壯大的態(tài)度是堅定的、一以貫之的。
黨和國家對民營經濟的呵護和關心,黨和國家鼓勵民營經濟發(fā)展壯大的好政策,就是最好的陽光雨露。有充沛的陽光雨露,就是我們民營企業(yè)投資發(fā)展最大的信心。
過去三年,來伊份作為保供企業(yè),克服各種困難,在抗疫、保供、復工復業(yè)等方面,不退縮、不躺平,在上海疫情最嚴重的時候,服務了超過1000萬市民,提供了4600噸政府保供物資,創(chuàng)下了上海零售業(yè)復工最早、復業(yè)門店數最多的紀錄,鍛造了奮進的團隊,贏得了良好口碑,為社會做出了積極貢獻。也是基于這樣的經歷、磨煉,我們有充分的信心完成既定發(fā)展目標。
記者:的確,現在黨和國家一系列支持民營企業(yè)發(fā)展的政策,是民營企業(yè)最大的底氣。不過,很多人都有疑惑,休閑食品這個行業(yè)有這么大的市場嗎?
郁瑞芬:在外人看來,休閑食品行業(yè)不足為道,實際體量不小,保守估計行業(yè)市場總量超過1.5萬億元。這些年來,來伊份在“安全、美味、健康、營養(yǎng)”等有形價值的基礎上,加大食品的創(chuàng)新研發(fā),使傳統(tǒng)食品的配方、工藝、口味與時俱進升級迭代,在打造消費新場景、激發(fā)消費新活力、引領消費新需求方面做足文章,不斷提升“滿足消費者情感需求”的無形價值,做強“性價比+情價比”,市場也由此不斷擴大。
休閑食品發(fā)展是人們對美好生活追求的縮影。我相信,深耕這樣的行業(yè),不斷滿足消費者對美好生活的需求,市場前景一定充滿陽光。
記者:現在做休閑食品的企業(yè)不少,來伊份有什么獨特模式和優(yōu)勢,在激烈的競爭中脫穎而出?
郁瑞芬:20多年來,來伊份不斷做強自己的競爭優(yōu)勢,這就是產品力、品牌力、渠道力和數字化運營能力,但最核心的還是服務人民對美好生活向往的那份初心。目前,我們構建了強大的供應鏈系統(tǒng),不斷夯實產品品質基礎,在全渠道積累了近7000萬會員,持續(xù)貢獻了約80%的銷售額。
近年來,來伊份始終抓住創(chuàng)新這個引領發(fā)展的“牛鼻子”,從傳統(tǒng)連鎖經營轉向全渠道智慧零售,快速推動組織的高效變革,建立更加高效的響應機制,推動全員轉型、學習。在學習中成長,在實踐中突破,我想這應該是包括來伊份在內的所有企業(yè)不斷發(fā)展的活力之源吧。
中國式現代化從來就不是空中樓閣,更不是一句口號,要靠我們每一個企業(yè)家腳踏實地、每一個企業(yè)一點點去做。新零售的時代越來越精彩,新零售的時代也很“殘酷”。創(chuàng)新的路上不可能一帆風順,對組織、團隊,對專業(yè)化、信息化、精細化的管理都提出了更高挑戰(zhàn)和要求。
我堅信,創(chuàng)新如同陽光不斷滋養(yǎng)企業(yè)壯大,前途定是陽光燦爛。
記者:面對風高浪急的國際環(huán)境、復雜多變的國際市場,2021年,來伊份為什么能在進博會上簽下2億大單?
郁瑞芬:我們早些年就確立了中國品牌、世界制造、全球共享的發(fā)展戰(zhàn)略。在進博會舞臺上,來伊份不僅通過采購實現“引進來”,更在與海外市場的對接中實現“走出去”,目前來伊份產品在北美、歐洲、東南亞、大洋洲等海外市場均有銷售。通過參加進博會,我們深刻感受到:國家構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局的重要意義。
現在“走出去”并不容易,但我們還是選擇堅定地“走出去”,只要我們的品質好、服務優(yōu),敢拼敢闖,中國企業(yè)在國外一定可以闖出一片陽光的天。
記者:聽說來伊份設立了公益基金會,是什么樣原因讓你關注公益事業(yè)?基金會都做了什么?
郁瑞芬:“做愛國敬業(yè)、守法經營、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、回報社會的典范?!绷暯娇倳浀脑捲忈屃耸裁词瞧髽I(yè)家精神。我們將“共同富?!弊鳛槠髽I(yè)核心的社會責任,持續(xù)關注消費者、員工、合作伙伴以及產業(yè)鏈各端的需求;通過“鄉(xiāng)村作物城市落戶”,幫助鄉(xiāng)村地區(qū)的種植戶養(yǎng)殖戶持續(xù)增收、安居樂業(yè),現在來伊份累計銷售脫貧地區(qū)的農副產品近40億元,并進一步反哺鄉(xiāng)村振興;以母親般的心,去關注員工、兒童的健康成長......我理解,企業(yè)家精神、社會責任的踐行、共同富裕的目標,三者是有機統(tǒng)一的,也是推動我們不斷前行的動力。
我越來越感到,企業(yè)做大了,就得關注公益事業(yè),履行社會責任。我們一個企業(yè)力量有限,在公益方面做了一點點,但我覺得,每個企業(yè)都做一點點,我們的社會就會充滿正氣,充滿陽光。
記者:從19歲孤身闖上海,到如今帶領企業(yè)成為“主板零食第一股”,30多年的創(chuàng)業(yè)你有什么深刻體會?
郁瑞芬:當年剛到上海的時候,想法很簡單,就是想通過努力,通過創(chuàng)業(yè),實現自己在上海立足并不斷改善生活條件的夢想?;厥鬃哌^的人生,如果總結起來,我感到,推動自己向前的核心動力,說到底是一個“愛”字:對事業(yè)的愛,對客戶的愛,對員工和合作伙伴的愛,對國家和社會的愛。
我相信,懷抱家國情懷,不斷耕耘,人生路上就會充滿暖陽,企業(yè)前景就會灑滿陽光。
記者:首次當選全國政協(xié)委員,你有什么感受?
郁瑞芬:第一次參加全國兩會,倍感光榮,更深感責任重大。在莊嚴的北京人民大會堂里,那種神圣感、使命感不斷在我內心升騰。從19歲時的“打工人”,到成為企業(yè)家,到擔任全國政協(xié)委員,成功路上雖然有自己的努力打拼,但說心里話,更要感恩黨,感恩國家,感恩時代,感恩社會,感恩消費者。我們很多民營企業(yè)家都是從基層、從田坎里走出來的,做了一點點成績,黨和國家就給了我們的企業(yè)和企業(yè)家很多榮譽。在中國式現代化新征程上,我們民營企業(yè)必須有更大作為,我們民營企業(yè)家必須更努力奮斗。
記得一首歌里有這樣的歌詞:“向陽而生,彼方是榮光”。我很喜歡。
我堅信,切實踐行習近平總書記所倡導的企業(yè)家精神,朝著黨和國家指引的道路前行,朝著創(chuàng)造人民美好生活的方向深耕,民營企業(yè)就一定會有陽光燦爛的前程,民營企業(yè)家就一定能贏得無愧于新時代新征程的榮光。
(編輯 張暉)